Pertanyaan Sering Diajukan (FAQ)

AlurKerja adalah platform SaaS untuk manajemen SOP dan otomasi proses bisnis. Kami membantu perusahaan mendigitalisasi proses kerja dari manual menjadi workflow interaktif berbasis web tanpa coding.

BPMN 2.0 adalah standar notasi internasional untuk memodelkan proses bisnis. AlurKerja menggunakan standar ini agar diagram alur kerja mudah dipahami secara visual dan langsung dapat dieksekusi oleh mesin.

Trello dan Asana adalah alat manajemen tugas (task management) berbasis kartu yang bebas. AlurKerja adalah platform Business Process Management (BPM) di mana tugas berjalan otomatis mengikuti prosedur baku dan aturan (SOP) yang ketat.

AlurKerja paling ideal untuk perusahaan menengah (mid-market) hingga besar (enterprise) dengan 50 karyawan lebih, yang memiliki proses operasional kompleks, kebutuhan compliance ketat, dan tim lintas departemen.

Ya, kami menyediakan akses gratis (free trial) selama 3 bulan penuh tanpa memerlukan kartu kredit. Anda dapat mencoba memodelkan SOP perusahaan Anda secara gratis.

Harga langganan bervariasi bergantung pada kebutuhan dan jumlah pengguna aktif. Silakan kunjungi halaman Pricing kami atau hubungi tim sales untuk mendapatkan penawaran khusus enterprise.

Tentu. Fleksibilitas sangat penting. Anda dapat meng-upgrade atau me-downgrade paket berlangganan Anda kapan saja sesuai dengan perkembangan bisnis dan kebutuhan tim Anda.

Tidak ada biaya setup untuk layanan SaaS standar. Jika Anda membutuhkan bantuan implementasi khusus, integrasi sistem legacy, atau deployment On-Premise, akan ada biaya profesional tambahan (Professional Services).

AlurKerja mendukung integrasi luas melalui REST API, Webhooks, koneksi database langsung, email, serta aplikasi pihak ketiga seperti Odoo ERP, WhatsApp, dan Telegram.

Secara default, data disimpan di data center Contabo di Jerman dan Singapura dengan tingkat keamanan tinggi. Untuk Enterprise, kami menyediakan opsi Data Residency di server lokal Indonesia. Pelajari lebih lanjut.

Untuk platform SaaS standar (Cloud), sistem sudah langsung aktif (instant deployment) dalam hitungan menit. Pembuatan model workflow pertama biasanya memakan waktu beberapa hari bergantung pada kompleksitas SOP Anda.

Tim support kami tersedia via email ([email protected]) dan sistem ticketing terintegrasi. Pelanggan Enterprise mendapatkan SLA khusus, prioritas penanganan insiden, dan dedicated account manager.

Ya, kami menyediakan dokumentasi komprehensif, panduan pengguna langkah demi langkah, dan referensi API di dalam portal dokumentasi kami untuk membantu Anda dan tim developer.